Datenschutzrichtlinie

Einführung

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Website Surf Luxembourg / SurfLux ( www.surflux.eu ) haben.

1. Datenverantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Surf Luxembourg (ACR) , deren Kontaktdaten im Impressum unserer Website zu finden sind.

2. Gesammelte Daten

Wir erfassen möglicherweise folgende Informationen:

  • Identitätsdaten : Nachname, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • Buchungsinformationen : gebuchte Aktivität, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Teilnehmer;
  • Zahlungsdetails : Wenn Sie eine Zahlung über unsere Website vornehmen, werden die notwendigen Informationen (über unseren Zahlungsanbieter) übermittelt;
  • Browserdaten : IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Cookie-Daten (falls zutreffend);
  • Sonstige Daten : alle Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. über ein Kontaktformular).

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

  • Verwalten Sie Ihre Aktivitätsbuchungen;
  • Kommunikation mit Ihnen (Bestätigung, Änderungen, Unterstützung);
  • Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung verwalten;
  • Verbesserung unseres Service (Analyse der Navigation, Kundenfeedback);
  • Zusendung von Marketingmitteilungen (Newsletter, Werbeangebote), sofern Sie dem zugestimmt haben.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgender Grundlage:

  • Die Ausführung des Vertrags (bei Reservierungen);
  • Einwilligung (für Marketingmitteilungen);
  • Unser berechtigtes Interesse (zum Beispiel an der Verbesserung unserer Dienstleistungen).

5. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Buchhaltung, Kundenrechte).

6. Datenaustausch

Wir können Ihre Daten an folgende Stellen weitergeben:

  • Dienstleister (Zahlungsabwicklung, Website-Hosting, Marketing);
  • Rechtliche Behörden, falls gesetzlich vorgeschrieben.
    Wir verpflichten unsere Dienstleister zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten.

7. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

8. Cookies

Wir verwenden (oder können verwenden) Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, Statistiken zu erstellen oder bestimmte Website-Funktionen zu verwalten. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er einige oder alle Cookies ablehnt. Dies kann jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

9. Ihre Rechte

Gemäß den geltenden Bestimmungen (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre Daten;
  • Recht auf Berichtigung;
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (für Marketingmitteilungen).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der im Impressum angegebenen Adresse kontaktieren.

10. Politische Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Die jeweils aktuellste Version mit dem Datum der Aktualisierung ist stets auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt / Rechtliche Hinweise“ unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren.