{"id":930,"date":"2025-11-20T12:48:38","date_gmt":"2025-11-20T11:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/surflux.eu\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-05-29T10:46:06","modified_gmt":"2026-05-29T08:46:06","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/surflux.eu\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n\n
<\/div>\n\n\n\n
\n
\n\n

pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Introducci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Damos gran importancia a la protecci\u00f3n de sus datos personales. Esta Pol\u00edtica de Privacidad explica qu\u00e9 informaci\u00f3n recopilamos, c\u00f3mo la utilizamos y cu\u00e1les son sus derechos como usuario de nuestro sitio web Surf Luxembourg \/ SurfLux<\/strong> ( www.surflux.eu<\/a> ). <\/p>\n\n\n\n

1. Responsable del tratamiento de datos<\/h2>\n\n\n\n

El responsable del tratamiento de datos de este sitio es Surf Luxembourg (ACR)<\/strong> , cuyos datos de contacto est\u00e1n disponibles en los avisos legales de nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n

2. Datos recopilados<\/h2>\n\n\n\n

Podemos recopilar la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Datos de identidad<\/strong> : apellidos, nombre, fecha de nacimiento, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li>\n\n\n\n
  • Informaci\u00f3n de la reserva<\/strong> : actividad reservada, fecha, hora, n\u00famero de participantes;<\/li>\n\n\n\n
  • Detalles de pago<\/strong> : si realiza un pago a trav\u00e9s de nuestro sitio, la informaci\u00f3n necesaria (a trav\u00e9s de nuestro proveedor de pagos);<\/li>\n\n\n\n
  • Datos de navegaci\u00f3n<\/strong> : direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas, datos de cookies (si corresponde);<\/li>\n\n\n\n
  • Otros datos<\/strong> : cualquier informaci\u00f3n que usted nos proporcione voluntariamente (por ejemplo, a trav\u00e9s de un formulario de contacto).<\/li>\n\n\n\n
  • Datos de marketing e interacci\u00f3n<\/strong> : interacciones con nuestro sitio web, comportamiento de navegaci\u00f3n, aperturas de correos electr\u00f3nicos y preferencias, que se recopilan para crear un perfil de marketing personalizado (a trav\u00e9s de nuestra plataforma de marketing Bloomreach).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3. Finalidades del tratamiento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Sus datos se utilizan para:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Gestiona tus reservas de actividades;<\/li>\n\n\n\n
    • Comunicarnos con usted (confirmaci\u00f3n, cambios, apoyo);<\/li>\n\n\n\n
    • Gestionar pagos y facturaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n
    • Mejorar nuestro servicio (an\u00e1lisis de la navegaci\u00f3n, feedback de los clientes);<\/li>\n\n\n\n
    • Env\u00edo de comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento (newsletters, ofertas promocionales).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      4. Base jur\u00eddica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

      Procesamos sus datos en base a:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • La ejecuci\u00f3n del contrato (para reservas);<\/li>\n\n\n\n
      • Consentimiento (para comunicaciones de marketing);<\/li>\n\n\n\n
      • Nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        5. Retenci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados o seg\u00fan lo requiera la ley (por ejemplo, contabilidad, derechos del cliente).<\/p>\n\n\n\n

        6. Intercambio de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        Podemos compartir sus datos con:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Proveedores de servicios (pago, alojamiento de sitios web, marketing);<\/li>\n\n\n\n
        • Autoridades legales si as\u00ed lo exige la ley. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que respeten la confidencialidad y seguridad de los datos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          <\/h2>\n\n\n\n

          7. Seguridad de los datos<\/strong> Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          8. Galletas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          Usamos (o podr\u00edamos usar) cookies para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n, recopilar estad\u00edsticas o administrar ciertas funciones del sitio. Puedes configurar tu navegador para que rechace algunas o todas las cookies, pero esto podr\u00eda afectar algunas funcionalidades del sitio. <\/p>\n\n\n\n

          9. Sus derechos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

          De acuerdo con la normativa aplicable (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Derecho de acceso a sus datos;<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho de rectificaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho de supresi\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d);<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento;<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a la portabilidad de los datos;<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a oponerse al tratamiento;<\/li>\n\n\n\n
          • Derecho a retirar su consentimiento (para comunicaciones de marketing).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Para ejercitar sus derechos puede dirigirse a nosotros en la direcci\u00f3n indicada en nuestro aviso legal.<\/p>\n\n\n\n

            10. Cambios de pol\u00edtica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Podemos actualizar esta pol\u00edtica de privacidad en cualquier momento. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente siempre estar\u00e1 disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

            11. Contacto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Para cualquier consulta sobre esta pol\u00edtica o sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono indicados en la secci\u00f3n \u201cContacto \/ Avisos Legales\u201d de nuestra web.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

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